crew:Aufgaben

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==Project's Office - Front Desk==
==Project's Office - Front Desk==
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Im LinuxTag Office kommen viele Anfragen von Projekten, Ausstellern und Speakern an. Das Front-Desk begrüsst die Besucher im Büro freundlich, beantwortet alle Fragen nach bestem Wissen- und Gewissen und leitet ggf. an zuständige Teams/Personen weiter. Darüber hinaus übernimmt das Front Desk die Aufgabe der Telefonzentrale.
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Im LinuxTag-Office kommen '''viele''' Anfragen von Projekten, Ausstellern und Speakern an - und von Leuten, von denen man es gar nicht vermutet: Besucher, Lieferanten usw. Das Front-Desk begrüsst die Besucher im LT HQ freundlich, beantwortet alle Fragen nach bestem Wissen- und Gewissen und leitet ggf. an zuständige Teams oder Personen weiter. Darüber hinaus übernimmt das Front Desk die Aufgabe der Telefonzentrale.
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''Wichtig: Ruhiges Blut auch in unübersichtlichen Situationen, bei denen auch das Telephon keine Ruhe gibt.''
==Moderation==  
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Revision as of 21:35, 4 April 2008

Contents

Einweiser

Wir möchten den Projekten vor deren Anreise die Telefonnummer der Project's Office bekanntgeben. Dort sollen diese anrufen, um von einem Einweiser am Rande des Messegeländes in Empfang genommen zu werden. Die Einweiser helfen beim Auffinden des richtigen Eingangs, Tors und bringen das Projekt bis zum eigenen Stand. Danach begleiten Sie den Projektverantwortlichen in das Project's Office, wo dieser genauere Instruktionen erhält.

Bedarf: Mo, Di jeweils 2-3 Helfer

Aufbau/Abbau

Dort werden handwerklich begabte Leute benötigt, die z.B. bei der Bestuhlung und Möbelierung der Stände helfen oder Verlegen/Aufrollen der Verkabelung behilflich sind.

Speaker's Office

Wir müssen das Speaker's Office besetzen. Das ist schon eine etwas qualifiziertere Stelle für jemanden, der auch mit sehr unterschiedlichen, vor allem internationalen Leuten umgehen kann. Niemand muss sich auf dem Boden wälzen, wenn Alan Cox das Büro betritt, aber er sollte dann schon ein paar Worte herausbringen :)

Wichtig: Diese Aufgabe sollten sich (idealerweise) zwei Leute über die gesamte Veranstaltung teilen. Diese Aufgabe ist vor allem an den ersten beiden Tagen eine komplett ausfüllende! Es bringt nichts, dafür viele verschiedene Leute an allen Tagen abzustellen - Kontinuität, ruhiges Blut, Englisch und Höflichkeit sind wichtig!

Project's Office - Front Desk

Im LinuxTag-Office kommen viele Anfragen von Projekten, Ausstellern und Speakern an - und von Leuten, von denen man es gar nicht vermutet: Besucher, Lieferanten usw. Das Front-Desk begrüsst die Besucher im LT HQ freundlich, beantwortet alle Fragen nach bestem Wissen- und Gewissen und leitet ggf. an zuständige Teams oder Personen weiter. Darüber hinaus übernimmt das Front Desk die Aufgabe der Telefonzentrale.

Wichtig: Ruhiges Blut auch in unübersichtlichen Situationen, bei denen auch das Telephon keine Ruhe gibt.

Moderation

Die Moderatoren sollten sich hauptsächlich aus den Session Chairs zusammensetzen, aber auch da gibt es Ausnahmen. Leute, die sich für ein Thema interessieren, sond da immer gesucht.

Saal-Technik-Spinger

Derjenige sollte regelmäßig in den Sälen schauen, ob die Technik klappt und ggf. selbständig in der Lage sein, Hilfe zu organisieren. Mehrere Leute wären da nicht schlecht, weil das auch viel Lauferei gibt. Die Beamer selbst etc. werden von einem Dienstleister betrieben, aber man braucht trotzdem immer mal Leute, die einfach sich darum kümmern, dass Probleme gelöst werden, dass es immer Getränke gibt etc. pp. Gerne 3 FTEs

Messeinfo

Es wird 3 Infopoints an welchen die Helfer die Fragen der Besucher beantworten (wo gibs was zu Essen? Wo ist Stand XY? etc. pp.).

Info-Taschen zusammenstellen

Da brauchen wir bestimmt viele Leute. An zwei drei Tagen müssen Taschen mit Infobroschüren zusammengestellt werden. Je mehr Leute dabei helfen, desto schnell ist die Arbeit getan. Ein harter Job für etwa eine Stunde, der auch Spaß machen kann!

Einkäufer

Im Front-Office wird eine Einkaufsliste geführt. Auf dieser können alle Einkaufswünsche für Dinge, die für die Veranstaltung benötigt werden, notiert werden. Der Einkäufer sollte mit PKW dann täglich die Besorgungen durchführen. Zur Steigerung der Team-Moral kommt es oftmals auch vor, dass kleine private Wünsche, wie Schokolade, etc. erfüllt werden.

Besucherumfrage

Wäre so etwas von Interesse?

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